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2019-03-11 15:03:29

O2O分析:鞋服零售线上线下难融合

如果说2013年是各个行业开始准备O2O发力的一年,那么2014年便是O2O大面积布局与实践的一年。目前大家对O2O的理解和思路不尽相同,普遍的认为O2O模式的关键在于将上商城或移动互联终端作为运营平台,通过这一平台嫁接线下商家与消费者。于是,互联流量巨头纷纷布局搜索、支付与线下传统百货、商场等进行合作实现自身闭环。传统零售业渴望借助线上引流,盘活线下实体。然而所谓的O2O是不是真的是这样的呢?

我们来看七匹狼怎么做O2O?七匹狼主营服装,线下两千多家店,做O2O有着先天的优势。七匹狼上开设一个上商城,消费者通过线上进行选择,再到附近商家进行体验消费,这正是O2O概念里经常讲到的。可是,2013年七匹狼上市10年来首次业绩下滑,营收和利润均出现超过20%的同比下滑,全年净关店超过500家。问题出在哪里?

以七匹狼为代表的传统鞋服企业,多年来一直以加盟代理为主,加盟商占比高,自主权不能掌握,上线下统一价格、产品、提供服务等多种体系上无法高度一致,在做O2O的时候就会遇到这样的问题:我自己建立了电商站,大折扣促销,消费者通过线下试穿以后再通过线上下单,那么线下实体的客源就被线上抢走,这里有利益矛盾,所以会出问题。

武侠片里经常上演掉落山谷的少侠,武功尽也是生活本身的规律所在失后遇到世外高人,在高人指点下练就了一身绝世武功。万鞋云商CEO姚予对表示:真正的O2O可以这样理解,你没有武功,你才会武功。万鞋商城为什么做的成O2O?因为我们没有实体店,就可以把实体店的利益,跟的利益完美结合。万鞋提出一个概念叫一区一县一店,就是一个地方就一个店,这个店无论是的交易还是实体的交易都是这个区域分销商的,做完这个店他就是区域独大,这样一来,万鞋和分销商就没有利益的矛盾,这种O2O是成立的。

那么,回到前面的问题,如果七匹狼没有实体店,一切都没有。从今天开始他有这个资本,又有这样的团队在做,但是有一点,七匹狼做O2O还是做不长。姚予先生认为七匹狼是个单一的品牌,我作为消费者,我只是你这个单一品牌的粉丝,我就消费你一个品牌,所以单一的品牌做O2O面临的消费群体只有那么大,这就是百丽也做O2O,他怎么做也只是百丽的客户。姚予先生表示,这也是为什么从去年开始,万鞋商城就在国内大举并购、收购原有品牌加上自有品牌,保持万鞋商城平台上将有着300个具有竞争活力的品牌。

未来万鞋的品牌努力的方向是基本上要做”渔夫说:“我现在不正快快乐乐地躺在少滩上吗?”到全明星阵容。姚予先生谈到。传统零售转型O2O看起来很美,实则不然。传统企业虽然有丰富的线下实体店资源,但是在每个店与总部上线下的信息、产品、服务、售后等多方面统一是绕不开的难题,一旦无法保障各方面的利益,那么这个O2O就很难成立。

万鞋的O2O虽然还没正式接受市场的检验,但仍然是值得仔身上虽没钱细推敲的。一方面顾客的购买方式在发生转移,

另一方面实体店的人力资源、场地租金成本在上升,传统鞋服的商业模式受到了极大的考验,只有真正将线上线下的利益统一才能完成真正的O2O。

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